“Investasi pengetahuan selalu menghasilkan keuntungan terbaik” – Benjamin Franklin

Dunia bisnis mempercayai bahwa karyawan adalah aset penting bagi perusahaan karena kualitas karyawan dapat mempengaruhi kualitas produk. Hal ini sesuai dengan kutipan dari Benjamin Franklin di atas yang mengimplikasikan bahwa karyawan yang mengikuti pelatihan keterampilan akan memiliki kesempatan untuk tampil lebih baik dalam pekerjaannya. Para pelaku bisnis kemudian terdorong untuk melakukan beberapa strategi seperti pelatihan keterampilan dan pengembangan bagi karyawan untuk mencapai tingkat pendapatan yang lebih baik.

World Economy Forum juga memprediksi bahwa reskilling akan dibutuhkan oleh setengah dari seluruh karyawan di seluruh dunia pada tahun 2025. Hal ini karena perkembangan teknologi telah mengubah pekerjaan. Oleh karena itu, untuk berhasil dalam bisnis di masa depan, sebagian besar perusahaan di seluruh dunia berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan skill karyawan.

Mengutip definisi dari Association of Talent Development, pelatihan dan pengembangan karyawan berarti kegiatan untuk memfasilitasi karyawan dalam memperoleh pengetahuan, keterampilan, dan sikap baru atau meningkatkan yang sudah ada untuk mempersiapkan mereka menuju arah dan tanggung jawab di masa depan. Tujuannya agar perusahaan tetap kompetitif.

Fokus dari artikel ini adalah pada pelatihan dan pengembangan upskilling dan reskilling. Upskilling berarti memberikan kesempatan untuk mempelajari seperangkat pengetahuan dan keterampilan baru untuk membuat mereka bekerja lebih baik dalam pekerjaan mereka saat ini, dan beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar dan tantangan masa depan lainnya. Sedangkan reskilling memfasilitasi karyawan untuk memperoleh keterampilan dan pengetahuan yang benar-benar baru untuk mempersiapkan mereka pindah ke area pekerjaan yang berbeda.

Manfaat Pelatihan dan Pengembangan Karyawan

Secara khusus, berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan memiliki beberapa manfaat baik bagi perusahaan maupun bagi karyawan itu sendiri. Berikut pembahasannya.

Peningkatan pendapatan dan produktivitas

Ada temuan mengejutkan dari Association of Talent Development bahwa perusahaan dengan program pelatihan yang efektif memiliki pendapatan 218% lebih tinggi dan margin keuntungan 24% lebih tinggi daripada perusahaan tanpa program pelatihan formal. Hal tersebut diperkuat dengan hasil penelitian yang disampaikan oleh Gan Siow Huang, Menteri Negara Tenaga Kerja dan Pendidikan Singapura, dikutip dari The Straits Times, “ketika perusahaan secara aktif mendukung dan berinvestasi dalam peningkatan keterampilan karyawan, mereka dapat lebih menarik dan mempertahankan bakat, serta meningkatkan pendapatan mereka”.

Temuan tersebut menunjukkan bahwa peningkatan keterampilan dan pengetahuan karyawan melalui program pelatihan dan pengembangan akan berdampak baik pada peningkatan produktivitas mereka. Kemudian, peningkatan produktivitas akan mendorong perusahaan untuk memiliki pendapatan dan margin keuntungan yang lebih tinggi. Oleh karena itu, melanjutkan investasi pelatihan dan pengembangan akan terus meningkatkan produktivitas dan sekaligus pendapatan perusahaan.

Retensi karyawan

Penelitian jangka panjang tentang pengembangan profesional di tempat kerja oleh Pembelajaran Berbasis Kerja Universitas Middlesex menunjukkan temuan menarik bahwa 70% dari lebih dari 4000 sampel kuat menyatakan bahwa mereka merasa tidak dapat memenuhi potensi penuh mereka karena kurangnya pelatihan. Selain itu, penelitian yang dilakukan oleh G2HR menemukan bahwa 40% karyawan yang tidak menerima pelatihan yang sesuai dengan pekerjaannya akan meninggalkan perusahaan dalam tahun pertama mereka. Selain itu, penelitian terbaru yang melibatkan 400 karyawan dengan rentang tiga generasi (baby boomer, generasi X, dan milenial) menemukan bahwa 70% dari mereka mempertimbangkan adanya fasilitas pelatihan terkait pekerjaan dari perusahaan untuk memutuskan apakah akan tetap bertahan atau berhenti bekerja di perusahaan tersebut.

Temuan tersebut menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan karyawan profesional diperlukan untuk mempertahankan karyawan. Hal ini dianggap penting karena mempertahankan karyawan dengan kualitas yang baik penting untuk pertumbuhan perusahaan. Manfaat lain dari hal ini adalah menghemat waktu dan pengeluaran dana untuk perekrutan karyawan baru.

Kebahagiaan dan keterlibatan karyawan

Psikologi positif mengatakan bahwa memfasilitasi karyawan untuk meningkatkan keterampilan tenaga kerja melalui pelatihan dan pengembangan adalah cara yang baik untuk meningkatkan keterlibatan dan kebahagiaan mereka. Para karyawan akan merasa perusahaan menghargai mereka sebagai aset berharga dan peduli dengan keterampilan mereka untuk tetap kompetitif di masa depan. Karyawan yang bahagia akan berdampak positif pada motivasi mereka dalam melakukan yang terbaik untuk produktivitas perusahaan.

Update teknologi terbaru untuk tetap kompetitif

Sembilan dari sepuluh karyawan di Singapura menyatakan bahwa mereka lebih tertarik untuk bekerja di perusahaan yang memiliki pelatihan dan pengembangan teknologi. Sebuah temuan dari penelitian yang dilakukan oleh UiPath, 82% responden tertarik pada pengusaha yang berkomitmen untuk meningkatkan keterampilan teknologi mereka karena akan meningkatkan seluruh aspek perusahaan. Teknologi memang telah mengubah segalanya termasuk memungkinkan produk dan layanan dapat diakses oleh semua orang hanya dengan satu klik atau sentuhan. Peningkatan keterampilan teknologi akan membuat perusahaan tetap kompetitif dengan pesaing lain juga.

Berdasarkan pembahasan di atas, pelatihan karyawan bukanlah suatu pengeluaran tetapi suatu investasi. Ini menguntungkan bagi karyawan dan pemberi kerja. Selain itu, juga berpotensi meningkatkan PDB global hingga $6,5 triliun, menyediakan lapangan kerja baru, dan membantu mewujudkan ekonomi dunia yang lebih inklusif dan berkelanjutan.

Meskipun demikian, lebih disarankan untuk melakukan pelatihan dan pengembangan karyawan dengan memanfaatkan LMS dalam metode online atau blended learning. Penggunaan LMS akan memberikan lebih banyak fleksibilitas kepada seluruh karyawan dalam menentukan waktu dan tempat terbaik untuk belajar. Hal ini juga akan memfasilitasi karyawan untuk belajar berdasarkan kecepatan mereka sendiri. Selain itu semua data mulai dari peserta pelatihan sampai dengan laporan kemajuan pembelajarannya terekam dengan baik oleh LMS. Oleh karena itu, LMS akan mendukung program pelatihan dan pengembangan karyawan agar lebih efektif.

Namun, pastikan LMS yang Anda pilih tidak mengganggu masalah atau kapasitas IT Anda. Selalu pilih LMS dari penyedia yang memenuhi syarat seperti Katalis.App. Penyedia LMS ini menggunakan Open edX sebagai mesinnya dan telah digunakan oleh lebih dari 35 juta pengguna di seluruh dunia.

Secara keseluruhan, manfaat berinvestasi dalam pelatihan karyawan tidak hanya ditujukan kepada perusahaan tetapi juga kepada karyawan. Penggunaan LMS akan mempermudah proses pelatihan. Dengan demikian, karyawan akan dilibatkan secara optimal dalam pelatihan.

[agilecrmform]